常見問題解答

是的！免費送貨！我們只要求每次送貨至少 3 瓶，並收取樓梯費（請參閱下面的問題了解更多詳情）。

免費送貨至底層或可通過電梯到達的任何樓層。但如送貨地點沒有電梯，送貨至一樓每瓶須加收港幣5元，或送貨至二樓每瓶需加收港幣10元。如果您需要送貨到二樓以上且沒有電梯，請聯繫我們！

我們送貨至香港幾乎所有地區，包括九龍、大嶼山和新界。請在此處查看我們的送貨時間表，了解我們送貨到的地區的完整列表！如果您在此列表中沒有看到您所在的地區，請聯繫我們！

我們擁有自己的送貨團隊，因此 16:30 之前下的所有訂單都將在您所在地區的下一個可用日送貨。請在此處查看我們的交貨時間表以獲取更多信息。

不幸的是，我們不在公共假期或週末送貨。

請一定要抓住他們！我們將在下次送貨時向您收取。我們會跟踪每個顧客有多少個空瓶，任何丟失瓶子的費用將從可退還的瓶子押金中扣除。

為了送貨給香港所有地區的所有客戶並提供免費送貨服務，我們要求每次送貨最少 3 瓶。

我們收取空瓶回收押金，押金可退還。當您想終止您的帳戶和我們的服務時，我們將退還您這筆款項。我們會跟踪每個顧客有多少個空瓶，任何丟失瓶子的費用將從這筆可退還押金中扣除。

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是的，我們所有的礦泉水都來自澳大利亞維多利亞黑山山脈的火山水層。

黑山位於維多利亞中部高地, 當降雨被收集在一個火山形成的深坑中,並被火山中的細礦渣自然過濾。水位高於地下水位，因此保持晶瑩剔透、純淨、新鮮，並免受可能的污染，使其具有7.5 至 8.0 的中性平衡 pH值。

我們的礦泉水從過濾的地下火山岩層中吸收 100% 天然電解質，如鈉、鉀、鎂和氯化物。

我們的礦泉水含有多種健康必需的礦物質，如鈉、鎂、鉀和鈣。在此了解有關這些礦物質及其對健康受益的更多信息。

我們的水的 pH 值隨季節在 7.5 至 8.0 之間波動，這意味著它是中性平衡的。

我們嚴格控制水質，符合澳大利亞標準和國際規範 - ISO9002，確保您安心，因為我們的天然礦泉水符合最高的質量標準。